Clienti ai MAGAZINELOR VIRTUALE
Exista mai multe categorii de clienti :
-Clienti din mediul rural sau urban care vor prefera livrarea prin colet
postal sau prin firma de curierat a produselor ,datorita avantajelor de pret
sau datorita facilitatilor si a timpului economisit prin acest mod de
aprovizionare .
- Clienti din mediul rural , cu deosebire cei din satele departate de
orasele mari . Datorita slabei utilizari a INTERNETULUI la sate se va
actiona pentru identificarea persoanelor calificate pentru formarea unei
retele de colaboratori locali , care vor actiona ca niste interfete de
legatura cu comunitatea locala si care vor fi platiti cu un anumit procent
din vanzari de catre fiecare FRANCIZAT . Pentru a incuraja crearea
retelei de colaboratori locali la sate , acestia nu vor plati nici o
redeventa catre FRANCIZOR
-Persoane in varsta care nu se pot deplasa la magazine decat cu greutate si
vor prefera acest sistem avand in vedere ca preturile vor fi mai mici decat
la detailisti iar ridicarea coletelor se poate face utilizand un carucior de
bagaje evitand cozile de la magazine si necesitatea de a vizita mai multe
magazine .Pentru anumite marfuri se poate utiliza serviciul PRIORIPOST sau
un alt serviciu de curierat inclusiv varianta livrarii marfurilor la
domiciliul clientilor de catre colaboratorul local cel mai apropiat .Si
pentru acesti clienti colaboratorii locali vor avea o mare mportanta .
-Clienti care au nevoie de piese de schimb , piese de uzura sau consumabile
,avand in vedere ca majoritatea comerciantilor nu au in stoc piese de schimb
ci le aduc la comanda. Pentru a veni in sprijinul celor care nu sunt
familiarizati cu INTERNETUL colaboratorii locali vor actiona ca intermediari
intre magazinele virtuale care ofera piesele de schimb respective si
clienti.
- Firme care doresc aprovizionarea cu diverse marfuri , consumabile , piese
de schimb. In cazul cantitatilor mici comandate activitatea se situeaza in
domeniul BUSINESS TO CONSUMER , firmele fiind consumatori finali ai
produselor iar in cazul cantitatilor mari activitatea se situeaza in
domeniul BUSINESS TO BUSINESS , firma respectiva vanzand la randul ei
produsele catre consumatorii finali . In cazul pieselor de schimb pentru
utilaje conducatoare , a caror oprire o perioada mai lunga de timp ar duce
la pierderi de productie foarte mari , exista posibilitatea expedierii
pieselor prin PRIORIPOST sau prin delegat special dupa confirmarea
executarii platii efectuata de beneficiar .
- Clienti fideli care comanda cantitati in mod repetat si predictibil de
produse uzuale care profita de o facilitate suplimentara denumita " BROKER "
care ofera discounturi indiferent de cantitatile comandate dar cu livrare la
anumite intervale de timp . Aceasta facilitate se bazeaza pe centralizarea
comenzilor pentru luna urmatoare de exemplu , permitand lansarea de
precomenzi in cantitati mai mari (prin cumularea comenzilor mici primite ) ,
la care se pot negocia discounturi mai mari si facilitati suplimentare. O
parte din discounturile suplimentare negociate de magazinele virtuale cu
furnizorii se vor oferi clientului , fara ca acesta sa plateasca marfa decat
cu 48 ore inainte de data convenita iar livrarea se face la termenul
stabilit.
-Organizatii guvernamentale si neguvernamentale
