VANZAREA PRODUSELOR
 
 DESCRIEREA MODALITATII DE A FACE CUMPARATURI IN MAGAZINUL VIRTUAL :
 
 DEPARTAMENTUL MAGAZINE VIRTUALE este locul in care se poate gasi mereu ceea ce se cauta pentru aprovizionarea curenta a persoanelor fizice sau juridice.
 Mii de sortimente utile, SUNT OFERITE la DEPARTAMENTUL MAGAZINE VIRTUALE de pe SITE pentru a veni in intampinarea nevoilor fiecaruia.
 Pentru a usura cautarea, se pune la dispozitie un SITE in care , cautarea marfii dorite este foarte usoara .
 De asemenea, pentru a fi sigur ca se alege o marfa de calitate, se pot urmari informatiile care sunt oferite de magazinele virtuale si de catre FRANCIZOR in paginile din SITE.
 Cea mai buna modalitate de a gasi marfa potrivita este consultarea categoriilor de magazine virtuale din bara verticala de navigare a site-ului , aflata in partea tanga a paginii .
 Exact ca in orice alt magazin, odata ce a fost identificata marfa dorita si cumparatorul s-a hotarat sa o cumpere, aceasta trebuie sa trimita o comanda prin e-mail. Aceasta operatiune se realizeaza printr-un simplu clic de mouse pe linkul la adresa de e-mail aflata pe pagina magazinului respectiv . Dupa aceasta, cumparatorul isi poate continua cautarea (in cazul in care doreste sa cumpere mai multe produse), sau poate trimite e-mailul .
 Cand s-a terminat selectarea produselor dorite, se pot verifica inca o data informatiile e-mailul -comanda (cantitati, preturi). Daca totul este in regula se pot finaliza cumparaturile, trimitand comanda .
 Inainte de a confirma comanda, trebuie sa se verifice cu atentie adresa de plata si livrare.
 Pentru a putea plasa comanda trebuie mentionate numele si prenumele , adresa la care va fi expediata marfa si o parola care va fi folosita pe viitor . In felul acesta, clientul va fi identifiat pe baza adresei de email si a parolei alese de client, ori de cate ori va reveni sa faca cumparaturi in site. Se recomanda completarea cu atentie a datelor la prima comanda , pentru a evita inregistrarea unor informatii eronate. Aceste informatii furnizate vor fi folosite atat la facturarea produselor comandate, cat si la livrarea acestora oferind si urmatoarele avantaje :
 - se inregistreaza o singura data numele si adresa, acestea urmand a fi folosit e ori de cate ori se va reveni pentru a face cumparaturi in magazinul respectiv
 - permite acces la promotiile si reducerile oferite de magazinele virtuale
 - se va putea beneficia de avantajele si premiile rezervate clientilor fideli ai magazinelor virtuale
 
 Ultima operatiune este trimiterea comenzii. Daca clientul a ajuns aici inseamna ca a parcurs cu succes toate celelalte etape:
 -alegerea produselor,
 - lansarea comenzii,
 -stabilirea datelor de facturare si livrare si stabilirea instructiunilor speciale pentru livrare.
 Dupa ce a fost confirmata comanda, magazinul virtual o va prelua si va trimite marfa comandata pe adresa care figureaza in comanda sau daca exista dubii va contacta clientul potential pentru a stabili impreuna detaliile finale pentru incheierea operatiunii. Dupa aceasta , managerul magazinului virtual se va ocupa ca produsele comandate sa ajunga in cel mai scurt timp la destinatie.
 Suma pe care o are de platit clientul este cea afisata in pagina magazinului , la trimiterea comenzii ,( se accepta mici variatii datorita cursului de schimb valutar ). De asemenea, pentru fiecare comanda,la cerere , se poate primi prin e-mail o factura pro-forma continand toate detaliile necesare: produsele comandate, numarul de bucati, pretul per produs, taxe de livrare, total de plata.
 Pentru clientii din Romania se poate plati in orice fel se doreste: transfer bancar, mandat postal, numerar (avand in vedere prevederile legislative in vigoare pe teritoriul Romaniei, platile in numerar nu vor depasi suma de 30.000.000 lei.) ,plata ramburs a coletului postal .
 Plata se va face , printr-un avans de 10 % - 30 % urmand ca restul sa se faca la primirea marfii, (daca managerul de magazin virtual nu doreste altfel ) detaliile concrete ale platii urmand a fi stabilite impreuna cu managerul magazinului virtual . Plata se va face in lei. Livrarea produselor se face numai dupa confirmarea platii avansului ( daca managerul magazinului virtual nu stabileste in alt fel )
 Pentru clientii din afara Romaniei, exista posibiliatea de dispozitie de plata prin PayPal. In acest caz, plata se va face in USD sau EURO la cursul oficial din ziua platii .
 Clientii din afara Romaniei pot face astfel cadouri rudelor din Romania , constand in marfuri alese din magazinele virtuale prezente pe SITE intr-un mod comod si cu siguranta ca aleg produsele cu cel mai bun raport calitate pret datorita faptului ca magazinele specializate pe anumite marfuri ofera preturi mai scazute decat magazinele cu gama larga de produse .
 Livrarea produselor comandate se face prin colet postal sau serviciul de curierat rapid , in conformitate cu intelegerea cu managerul magazinului virtual . In acest caz, taxele de livrare variaza, in functie de locatie si de produsele comandate. Taxele de livrare se adauga la pretul afisat si variaza in functie de modalitatea aleasa.
 In afara de acestea, nu se va plati nici o alta taxa suplimentara.
 Produsele comercializate prin magazinele virtuale sunt preluate de la producatorii/importatorii autorizati/en-grosisti , in baza contractelor de parteneriat dintre managerii magazinelor virtuale si producatorii/importatorii /en-grosistii respectivi. Toate informatiile cu privire la produsele prezente pe rafturile magazinelor virtuale de pe site (texte, caracteristici, simboluri) au fost alcatuite in colaborare stransa cu partenerii pe baza datelor furnizate de catre acestia . Din acest motiv, SFRANCIZORUL nu isi asuma responsabilitatea pentru descrierile produselor prezentate pe site, acestea fiind furnizate de fiecare manager de magazin virtual si este practic imposibil de a superviza aceste informatii .
 Unele dintre produse pot avea la furnizori preturi in diverse valute cu cursuri de schimb stabilite la diferite banci ; din acest motiv magazinele virtuale respective isi rezerva dreptul de a avea mici variatii de pret , in functie de cursul de schimb ROL/USD si/sau ROL/EUR. In acest caz, pretul pe care il va avea de platit un client pentru un astfel de produs va fi cel afisat pe site in ziua comenzii (si comunicat clientului in e-mail-ul de confirmare a comenzii), chiar daca la vizitele anterioare ale clientului preturile afisate pe site erau mai mici sau mai mari. O comanda ( CU PLATA IN AVANS ) neachitata in interval de 48 de ore se anuleaza deoarece nu se poate asigura disponibilitatea in stocuri a tuturor produselor afisate la preturile afisate . Din acest motiv magazinele virtuale isi asuma dreptul de a nu onora o anumita comanda in cazul in care respectivul produs s-a epuizat din stocul producatorului/importatorului/en-grosistului . Mai exista si cazuri rare in care plata a fost facuta in avans iar comanda nu poate fi onorata, in acest caz clientul va primi inapoi banii achitati, dar nu si alte despagubiri .
 Valoarea maxima a obligatiilor datorate de magazinele virtuale fata de orice client in cazul nelivrarii sau a livrarii necorespunzatoare a produselor comandate nu va depasi in nici o circumstanta suma incasata de magazinul virtual pentru aceste produse fara a se putea invoca daune interese sau penalitati datorita nelivrarii. Aceasta mentiune este facuta in cadrul SITE-ului ,iar FRANCIZORUL nu este raspunzator de daunele cerute de clienti .
 Dupa expedierea produselor catre cumparator, acesta nu mai poate solicita returnarea sumelor platite catre magazinul virtual si nici returnarea produselor cumparate cu exceptia cazurilor in care managerul magazinului virtual nu decide altfel.
 Informatiile introduse de proprietarii magazinelor virtuale (referitoare la informatii generale sau vreun produs) :
 a) nu trebuie sa fie neadevarate , incorecte sau inselatoare;
 b) nu trebuie sa implice vanzarea articolelor furate , contrafacute sau frauduloase
 c) nu trebuie sa incalce drepturile unei terte parti referitoare la: drepturile de autor, de marca comerciala, secrete comerciale sau orice alte drepturi cum ar fi cele de publicitate sau pastrarea confidentialitatii, a informatiilor personale;
 d) nu trebuie sa incalce vreo lege, statut, ordonanta sau reglementare (incluzand, fara a se limita la: controlul guvernamental al exporturilor, protectia consumatorului, concurenta neloiala sau reclama inselatoare , siguranta nationala ); e) nu trebuie sa fie ofensatoare, calomniatoare, amenintatoare sau hartuitoare ; f) nu trebuie sa fie obscene sau sa contina pornografie in special cu referinta la minori; g) nu trebuie sa contina virusi sau alte programe informatice care sunt destinate sa dauneze, sa interfereze in mod defectuos, sa intercepteze sau sa fure date sau informatii personale;
 FRANCIZORUL actioneaza ca o firma de consulting si o piata electronica care are inchiriate magazine virtuale la cheie , catre terti , unde se poate oferi si solicita orice produs (In cazul cererii unui produs se lanseaza o cerere de oferta ) . FRANCIZORUL nu are vreun control asupra calitatii, sigurantei sau legalitatii articolelor listate, asupra adevarului sau acuratetei ofertelor sau solicitarilor , asupra capacitatii vanzatorilor de a vinde articolele sau a cumparatorilor de a le achizitiona. Nu poate asigura ca vanzatorul sau cumparatorul sunt onesti , de aceea vizitatorii SITE-ului sunt sfatuiti sa se bazeze pe discernamintul propriu. In ultima instanta, FRANCIZORUL nu participa direct la tranzactia dintre vanzator si cumparator, nu verifica autenticitatea articolelor si nici nu garanteaza plata sau primirea articolelor cu exceptia cazurilor cind acestea sunt comandate direct catre FRANCIZOR ,in acest caz livrarea facandu-se prin colet postal sau priori-post sau prin intermendiul firmelor de curierat sau catering .
 Totusi cazurile de frauda sau de rea-credinta vor fi rare deoarece FRANCIZORUL verifica fiecare fiecare chirias al magazinelor virtuale iar chiriasii la randul lor incheie tranzactiile cu clientii dupa o minima verificare si dupa ce isi iau masuri de prevedere care pot merge pana la solicitarea platii in avans a marfurilor comandate in unele cazuri .
 FRANCIZORUL isi rezerva dreptul de a anula unilateral contractul de colaborare cu francizatul ( managerul magazinului virtual )care aduce atingere reputatiei SITE-ului in orice mod si in orice imprejurare in care magazinul virtual respectiv nu respecta oricare din conditiile precizate pe SITE
 Folosind site-ul FRANCIZORULUI ,atat managerul de magazin virtual cat si clientul sau , sunt implicit de acord cu Termenii si Conditiile de Utilizare aflate pe SITE . Pentru folosirea in cele mai bune conditii a site-ului, se recomanda citirea cu atentie a Termenilor si Conditiilor de Utilizare. In cazul in care cineva nu este de acord cu Termenii si Conditiile de Utilizare, nu va folosi SITE-ul . FRANCIZORUL isi rezerva dreptul de a modifica Termenii si Conditiile de Utilizare oricand considera necesar, fara notificare prealabila. Versiunea in vigoare a Termenilor si Conditiilor de Utilizare este in permanenta disponibila pe site. Se sugereaza verfificarea acestei pagini periodic, pentru a lua cunostinta de eventualele schimbari. Continuarea folosirii site-ului dupa schimbarea Termenilor si Conditiilor de Utilizare implica acceptarea modificarilor efectuate si a noilor Termeni si Conditii de Utilizare.
 Prevederile din Termenii si Conditiile de Utilizare SI DIN PAGINA :FRANCIZA ,aflate pe SITE se aplica intregului site si tuturor proprietarilor de magazine virtuale si clientilor si/sau produselor oferite spre vanzare in cadrul site-ului sau in exteriorul acestora, prin mecanisme specifice ale FRANCIZORULUI.
 
 RESPONSABILITATE LIMITATA
 
 IN MASURA ASIGURATA DE LEGE, FRANCIZORUL NU ISI ASUMA RESPONSABILITATEA SI NU POATE FI FACUTA VINOVATA PENTRU PAGUBELE APARUTE PRIN FOLOSIREA IN ORICE FEL A SITE-LUI SI/SAU A PRODUSELOR ACHIZITIONATE PRIN INTERMEDIUL ACESTUI SITE, INDIFERENT DE NATURA ACESTOR PAGUBE SI INDIFERENT DACA POSIBILITATEA UNOR ASTFEL DE PAGUBE ERA ANUNTATA PE SITE ,SAU PRIN ALTE MODALITATI ,PUBLIC SAU NU.
 ACEST SITE SI MATERIALELE PE CARE LE CONTINE ( IMPLICIT SI CELE INTRODUSE IN CADRUL MAGAZINELOR VIRTUALE DE CATRE FIECARE MANAGER IN PARTE )SUNT OFERITE "ASA CUM SUNT" SI "ATAT CAT SUNT DISPONIBILE" FARA NICI O ALTA GARANTIE. SELECTIVEGROUP NU OFERA NICI O GARANTIE, EXPRESA SAU IMPLICITA, IN CEEA CE PRIVESTE ACEST SITE SI/SAU COMPONENTELE SALE, (INCLUSIV MAGAZINELE VIRTUALE INCHIRIATE CATRE TERTI )INCLUSIV DAR FARA LIMITARE LA FUNCTIONAREA, INFORMATIA, CONTINUTUL, MATERIALELE SAU PRODUSELE DE PE SITE PRECUM SI POTRIVIREA LOR PENTRU UN ANUMIT SCOP , TRUNCHIEREA DATELOR SAU CITAREA PARTIALA SI/SAU CU REA CREDINTA .
 VIZITATORII (CLIENTII) SI MANAGERII (CHIRIASII) DE MAGAZINE VIRTUALE SUNT DE ACORD IN MOD EXPRES CA FOLOSIREA ACESTUI SITE SI EFECTUAREA DE OPERATIUNI PE SITE SE FACE PE PROPRIA RASPUNDERE.
 FRANCIZORUL nu isi asuma responsabilitatea pentru greselile de tiparire sau afisare in ceea ce priveste preturile, caracteristicile sau informatiile referitoare la produse ( furnizate de managerii de magazine virtuale). In cazul in care o comanda nu poate fi onorata din cauza unor astfel de erori, MAGAZINUL VIRTUAL RASPUNZATOR isi rezerva dreptul de a anula comanda respectiva si OBLIGATIA de a anunta clientul in cel mai scurt timp posibil despre eroarea aparuta.